1、在總經理、醫務主任的領導下，積極努力工作，對病人熱情、認真負責、精心治療。　　2、學習和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態，努力取得病人的信任，營建良好的醫患的關系。　　3、全面細致的檢查病人的口腔狀況，對病人認真負責。　　4、制定詳細的治療計劃，尊重病人的知情權，保護病人的隱私，獲得病人的充分理解和同意。　　5、告知治療內容及收費標準，引導病人制定醫療支付計劃。　　6、治療中如遇有特殊情況需要離開時，必須向患者表示歉意。　　7、關心每一個病人的感受，理解他們的情緒，把病人當成自己的朋友，記住他們的姓名、職業、外貌特征。　　8、對病人的稱呼要恰如其分，口氣和語調要溫柔而熱情。　　9、在為患者解釋病情和協助患者制定治療計劃時，請使用通俗的語言，必要時應用模型、圖片、實物、讓病人更清楚了解診療過程。　　10、尊重病人對治療方案的選擇，掌握病人的消費需求。　　11、遇到疑難病例和特殊情況要及時向門診醫療主任匯報，組織會診，制定治療計劃。　　12、及時規范書寫門診病歷，記錄詳盡，防范醫療糾紛。　　13、嚴格檢查助手的規范操作，保證醫療質量。　　14、一切以病人為中心，****限度滿足病人的要求。　　15在提高服務效率和保證治療質量的前提下節約使用材料。16、努力學習新技術，不斷提高業務水平。